A l’heure où l’internet efface peu à peu les frontières du commerce international, une jeune entrepreneuse mexicaine, Yareth Zuñiga, apporte un nouvel éclairage sur les opportunités susceptibles de transformer les règles du jeu dans le domaine du commerce électronique.

Zuñiga exploitait jusqu’à récemment une boutique physique florissante à Ciudad Victoria, au nord du Mexique, en s’approvisionnant depuis les sites chinois de commerce électronique Shein et Alibaba. Cependant, l’introduction récente de nouvelles taxes sur l’importation des marchandises asiatiques a entraîné des retards de livraison, entravant l’activité du magasin de Zuñiga et réduisant ses stocks. Contrainte de se réinventer, la gérante de boutique a alors fait le pari audacieux de se tourner vers TikTok Shop, la plateforme de vente en ligne du réseau social.

Depuis son lancement au Mexique en février, TikTok Shop a attiré des vendeurs comme Zuñiga, qui peut désormais gagner de l’argent en faisant simplement la promotion de produits sur la plateforme, sans avoir à gérer d’inventaire physique. « Cela m’aide à grandir et à toucher plus de monde, » a déclaré Zuñiga.

Alors que TikTok se contentait jusqu’ici d’être une plateforme où Zuñiga partageait de petits moments de sa vie quotidienne avec ses 46 000 abonnés, la nouvelle fonctionnalité de commerce électronique du site est devenue pour elle une importante opportunité économique.

Cette évolution reflète une tendance plus large au sein du Mexique. Des centaines de vendeurs se sont tournés vers TikTok Shop ces derniers mois, cela en dépit des pressions auxquelles l’application fait face aux États-Unis. Une loi sur la sécurité nationale adoptée l’année dernière oblige TikTok à se séparer de son activité américaine gérée par la société-mère chinoise ByteDance, sous peine d’être interdite sur le territoire américain. Malgré trois reports de l’échéance par le président Donald Trump, l’avenir de TikTok aux USA reste incertain.

En réponse à cette situation précaire et à un ralentissement des ventes aux États-Unis dû aux tensions commerciales, TikTok a tourné son regard vers le sud, en lançant d’abord sa plateforme au Mexique, puis au Brésil. Un développement plus rapide que prévu par certains analystes.

Le marché du commerce électronique en Amérique latine devrait dépasser les 1 000 milliards de dollars d’ici 2027, soit une augmentation de 100% par rapport à 2023. TikTok, qui compte plus de 111 millions d’utilisateurs au Brésil et 81 millions au Mexique, jouit d’un avantage sur ses rivaux Shein et Temu. Carlos Corona, directeur de croissance chez Mindgruve, une agence de marketing digital, explique : « TikTok Shop a déjà le trafic organique pour lequel ces autres plateformes se battent. TikTok Shop dispose d’un énorme avantage concurrentiel au Mexique, l’un des cinq pays avec les taux de croissance les plus rapides sur TikTok. »

Toutefois, malgré ce vent favorable, la plateforme doit encore se mesurer aux géants bien établis que sont MercadoLibre, dominante dans la région, et Amazon, qui est un acteur puissant au Mexique et au Brésil. Shein et Temu, qui ont lancé leurs services respectifs au Mexique en 2018 et 2023, ont également conquis un public fidèle.

En définitive, c’est à la lumière des défis qui attendent TikTok Shop que se dessine sa force : la plateforme propose une alternative aux lourdeurs administratives et aux retards d’expédition auxquels sont confrontés Shein et Temu. Pour le bien de la diversité commerciale et de la résilience économique, nous ne pouvons que souhaiter la meilleure des chances à TikTok Shop.

Points d’action :
– Les entrepreneurs doivent suivre de près l’évolution des plateformes comme TikTok Shop, qui peuvent représenter des opportunités commerciales avec un faible investissement initial.
– En s’alignant sur les tendances actuelles, les entreprises peuvent non seulement survivre à des obstacles tels que les taxes d’importation, mais aussi prospérer et croître.
– La transformation numérique rapide du commerce nécessite une vigilance constante de la part des entrepreneurs afin de saisir de nouvelles opportunités dès qu’elles se présentent.