Le 18 juin, la meilleure édition du Festival d’achat 618 s’est close, renforçant son statut de grand salon du commerce en ligne. Grâce à une prolongation, les ventes ont atteint un record avec une valeur brute de marchandises (GMV) de 855,6 milliards de RMB (119 millions de USD) à travers différentes plates-formes, soit une hausse de 15,2% sur une année (YoY). Cependant, il est important de souligner qu’une légère baisse des transactions quotidiennes a été remarquée.

JD.com, le pionnier du Festival 618 depuis 18 ans, a observé une croissance record du nombre d’utilisateurs effectuant des achats de plus de 100%. Ensemble, les commandes sur JD.com, tant en ligne que hors ligne, y compris les plats à emporter, ont dépassé 2,2 milliards. Des hausses significatives ont même été constatées dans les commandes de livestream et de vidéo JD, traduisant une vraie réussite pour le site.

L’un des moteurs principaux du Festival cette année a été les subventions étatiques pour les appareils électriques, l’électronique grand public et les articles ménagers. Ces incitations ont profité notamment à JD.com pour qui les ventes d’appareils et les ventes électroniques ont explosé, avec des revenus en hausse de 13,4% et 16% YoY au premier et deuxième trimestre respectivement. Cette manne publique a également encouragé de nombreux consommateurs à faire leurs achats plus tôt que prévu cette année.

Étrangement, la période de ventes prolongée a aussi eu un effet désensibilisant sur certaines personnes, rendant l’événement moins attrayant que par exemple les ventes de la Journée internationale de la femme en mars. De plus, certains articles bénéficiaient de remises moins importantes.

De nouvelles tendances ont vu le jour cette année, avec l’essor du livestreaming et le changement dans la façon de faire des grands noms. Des célébrités du livestream comme Xinba, Austin Li Jiaqi et Dong Yuhui ont radicalement réduit leur présence cette année. Un énorme chiffre d’affaires a toutefois été enregistré. Xinba a vendu un impressionnant 4 milliards de RMB lors de son premier stream et Dong a réalisé des ventes de 176 millions de RMB.

Il est aussi intéressant de noter l’émergence de l’intelligence artificielle avec l’entrée en scène d’outils AIGC, qui ont aidé de nombreux commerçants en textiles à réaliser des vidéos de défilés à partir de shootings photos. Le marketing d’Alibaba, Alimama, a également fourni des outils de gestion de magasin pour que les commerçants trouvent le public adéquat, facilitant ainsi la création de matériel marketing.

La plateforme de livraison de repas Meituan a également rejoint le festival avec sa branche de « vente au détail instantanée ». Les réseaux multicanal (MCN) ont quant à eux axé leurs efforts sur le lancement de leurs propres marques, comme le prouve l’expansion de Mei One Selection de Li Jiaqi, ainsi que le lancement par East Buy de sa propre marque de protections hygiéniques.

En conclusion, trois points d’action peuvent être tirés de ce succès du festival d’achat 618:

– Le livestreaming a pris de l’importance avec notamment l’essor de nouveaux outils AIGC.
– L’arrivée de l’intelligence artificielle en force pour renforcer la publicité et le marketing.
– L’efficacité des subventions étatiques pour inciter à la consommation, en dépit d’une possible désensibilisation du public.

Ces éléments préfigurent le futur du e-commerce et sont le signe que la prochaine édition sera encore plus innovante et dynamique.