JD.com, Xiaohongshu renouvellent leur union pour les marques

JD.com renouvelle son partenariat avec Xiaohongshu, permettant aux marques d'y accéder directement via l'application. Les liens commerciaux optimisent les ventes mais peuvent nuire à l'engagement utilisateur.

Le 29 mai, JD.com a annoncé son partenariat stratégique renouvelé avec Xiaohongshu, avec le lancement du « Plan Rouge-JD ». Dès le 5 juin 2025, toutes les marques et commerçants sur JD.com, à l’exception de certaines catégories spéciales, pourront utiliser la fonctionnalité « Accès direct à l’application » de Xiaohongshu.

Il faut rappeler que le 7 mai, Red avait déjà annoncé une intégration similaire avec Tmall. En effet, les publicités placées sur Xiaohongshu peuvent désormais comporter des liens d’achat directs vers les boutiques JD.com et Tmall, permettant aux utilisateurs de cliquer et d’accéder directement aux sites JD et Tmall. Cela offre une expérience fluide du repérage de produits à l’achat.

Ce dispositif de publicité à achat direct a officiellement été lancé en mai sur RedNote. Pendant la phase de test beta, plusieurs secteurs ont été ouverts : Beauté, Mère et Bébé (à noter que la formule infantile de stade 2 est interdite), Soins personnels, Sports et Plein air, Nettoyage de la maison, compléments alimentaires, Aliments de santé domestiques. Certains autres domaines nécessitent une demande d’inscription à la liste blanche, comme le contrôle de santé et les essais (les services de test sont interdits), les dispositifs médicaux, les lentilles et solutions de soins pour lentilles, les produits contraceptifs et les aliments de santé importés.

On observe une augmentation significative des performances liées aux liens d’achat directs : le coût par visite en magasin a chuté de 38% par rapport à la moyenne du secteur, le coût d’ajout au panier a baissé de 63%, et le coût des visites générées par la publicité était de 46% inférieur à la moyenne de la plateforme.

Cependant, l’analyse du côté contenu suggère un compromis : les publications contenant des liens de produits ont vu leur engagement diminuer de 23%, et les taux de revisite sur 7 jours ont chuté de 8,5%, ce qui indique une baisse de la fidélité des utilisateurs. Avec 34% de contenu commercial dans les fils d’actualités, les taux de rebond ont augmenté de 41%, et les recherches de « bloquer les publicités » ont augmenté de 287%, témoignant d’une résistance croissante des utilisateurs.

Si l’efficacité de la monétisation s’est améliorée, ces tendances soulignent le défi de maintenir un écosystème de contenu en bonne santé tout en augmentant les ventes.

Points d’action:

1. Evaluer minutieusement le compromis entre l’engagement des utilisateurs et la performance des ventes avant d’intégrer le marketing direct dans votre stratégie.

2. Les marques et les commerçants doivent noter que certains secteurs nécessitent une demande d’inscription à la liste blanche pour utiliser la fonctionnalité « Accès direct à l’application » de Xiaohongshu.

3. Pour ceux qui envisagent de placer des publicités sur Xiaohongshu, considérant l’augmentation des recherches de « bloquer les publicités », il est crucial de créer un contenu de qualité qui maintient l’intérêt de la communauté.

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