Unitree, une société de robotique chinoise, s'est fait un nom en participant au Gala du Nouvel An chinois (CNY) plus tôt cette année, ce qui a propulsé ses robots sur le devant de la scène. Depuis cet événement marquant, leurs robots se produisent dans les magasins et ont même obtenu un brevet pour des robots de performance et une méthode pour les spectacles de danse.

Cependant, le partenariat récent entre Unitree et Panasonic a ouvert de nouvelles perspectives. Le 17 juin, Panasonic, notamment sa branche spécialisée dans les produits "wash and care", a annoncé une collaboration avec la marque de robotique. Ce partenariat a donné naissance à des assistants de vente robots humanoïdes, une première dans l'industrie de l'électroménager. Ce modèle marque la première utilisation concrète et significative des robots humanoïdes au-delà des performances artistiques. Nommé "Song Song" (松松), d'après le nom chinois de Panasonic, 松下电器 (Matsushita Electric), il a fait ses débuts lors d’un événement au parc industriel Panasonic à Hangzhou.

Les robots Song Song sont experts dans le catalogue de produits de Panasonic et sont capables de fournir des informations précises et une représentation fidèle des produits. Ils utilisent également le langage corporel et l'humour pour établir une relation de confiance avec les clients, garantissant une expérience d'achat agréable. De plus, ces robots peuvent réaliser des calculs en temps réel avec toutes les offres et réductions disponibles et évaluer les besoins des utilisateurs pour mieux conseiller les clients dans leurs décisions.

La mise en avant des robots Unitree dans les publicités chinoises indique que les marques entrent dans une nouvelle ère de "vente intelligente" avec l'avènement de l'"IA incarnée". Non seulement Panasonic et Unitree commencent à appliquer l'écosystème "homme-machine-environnement" dans le commerce de détail en situation réelle, mais ils encouragent probablement aussi d'autres innovations dans l'industrie.