Le 18 juin marque le festival annuel de shopping de mi-année en Chine, et sa popularité auprès des consommateurs ne montre aucun signe de ralentissement. À l'approche de cet événement, Taobao a annoncé qu'elle investirait 2 milliards de RMB (environ 276 millions de dollars) pour aider les marques, commerçants et animateurs de livestream à augmenter leurs ventes. Peu après, elle a ajouté un autre programme de réductions s'élevant à 3 milliards de RMB (environ 414 millions de dollars). Avec un investissement total de 5 milliards de RMB (environ 690 millions de dollars) pour cet événement, il est clair que Taobao met les bouchées doubles pour le 618 cette année. Et il ne s'agit pas seulement de consommateurs en Chine qui se réjouissent—les utilisateurs internationaux s'impliquent aussi.
Le sujet "Taobao domine les classements de téléchargements d'applications dans plusieurs pays pendant le 618" a récemment fait le buzz sur Weibo, suscitant de nombreuses discussions. Selon les données publiques, le 17 mai, Taobao s'est classé parmi les deux premières applications téléchargées dans des pays comme la France, l'Allemagne, la Corée du Sud et le Vietnam. Dans certains endroits, il a même occupé la première place dans la catégorie shopping.
Sur les réseaux sociaux, de nombreux utilisateurs étrangers ont inondé le compte officiel Weibo de Taobao de questions telles que « Qu’est-ce qui vaut le coup d’acheter sur Taobao pendant le 618 ? » Cependant, la barrière linguistique a également conduit à des malentendus cocasses. En Chine, les représentants du service client appellent souvent les utilisateurs «亲» (littéralement « cher »), mais certains acheteurs internationaux l'ont interprété comme un geste romantique. Un acheteur a tenté d'acheter un fruit populaire appelé « baba mandarin » — mais grâce à un logiciel de traduction, cela a été traduit par « mandarin de caca », laissant le personnel du service client sans mots. Pour aider les nouveaux utilisateurs à éviter ce genre de confusion, certains internautes bienveillants ont même créé un guide "Taobao English".
Cette vague d'intérêt international a entraîné une augmentation des ventes et des volumes de commandes à l'étranger pour de nombreux vendeurs. Cette tendance commençait déjà à prendre de l'ampleur depuis la mi-avril lors de la "problématique des droits de douane". Le 12 avril, Taobao avait enregistré 104 000 téléchargements d’applications à l’étranger. D'ici le 15 avril, ce chiffre avait grimpé à 326 000, représentant une augmentation de 222 % en seulement douze jours.
Festival de Shopping 618 : Les points forts du premier jour
L'essor du profil global de Taobao met en lumière son avantage concurrentiel. En tant que l'une des trois principales plateformes de commerce électronique en Chine, elle propose une gamme de produits massive et une chaîne d'approvisionnement fiable. Environ 70 millions d'articles sur la plateforme bénéficient de la livraison gratuite à l'international, répondant ainsi aux besoins des acheteurs du monde entier. Grâce à un partenariat avec Alibaba International, le plan de Taobao intitulé « Expédition Gratuite Globale pour la Mode » contribue à livrer efficacement les articles au-delà des frontières. Pour de nombreux utilisateurs internationaux, choisir Taobao est aussi un gage de confiance dans la puissance manufacturière de la Chine, la qualité des produits et la valeur des marques.
Conclusion
En résumé, le festival de shopping du 18 juin (618) met en avant non seulement l'engouement des consommateurs chinois, mais aussi un intérêt croissant à l'échelle mondiale. Taobao, avec ses investissements significatifs et sa capacité à attirer des utilisateurs internationaux, se positionne comme un acteur clé sur le marché e-commerce. L’activité sur les réseaux sociaux et la réponse enthousiaste des acheteurs témoignent d'une dynamique de consommation qui dépasse les frontières, illustrant ainsi un phénomène global.
