Le groupe Taobao et Tmall a renforcé son partenariat stratégique avec la plateforme de contenu lifestyle Xiaohongshu, également connue sous le nom de "rednote". Cette collaboration permet aux commerçants d'intégrer des liens de produits provenant de leurs boutiques Taobao et Tmall directement dans les publications de contenu de Xiaohongshu. C'est un pas vers la fusion du contenu et du commerce, offrant aux consommateurs un parcours fluide allant de la découverte de produits à l'achat.
Cette alliance met en relation l'écosystème de contenu influent de Xiaohongshu avec l'infrastructure e-commerce robuste de Taobao et Tmall. Désormais, les utilisateurs peuvent cliquer sur des liens de produits intégrés dans les publications de recommandations sur Xiaohongshu et être redirigés vers l'application Taobao pour finaliser leur achat, créant ainsi une expérience d'achat fluide entre les applications.
Les utilisateurs de Xiaohongshu peuvent facilement cliquer sur les liens de produits intégrés dans les notes et être redirigés vers l'application Taobao pour effectuer leurs transactions. Lancée initialement dans des catégories spécifiques telles que les biens de consommation courante, la santé et le sport, cette initiative vise à aider les commerçants à améliorer leur taux de conversion et l'efficacité de leurs campagnes en réduisant le nombre d'étapes entre l'engagement du contenu et le paiement.
Soutenir la Croissance des Marques en Améliorant l'Efficacité Marketing
Selon Liu Bo, vice-président du groupe Alibaba et président de Tmall, « cette collaboration avec Xiaohongshu marque un nouveau chapitre dans notre soutien à la croissance des marques en 2025. En combinant l'expertise commerciale de Taobao et Tmall avec la puissance du contenu lifestyle de Xiaohongshu, nous aidons les marques à atteindre les consommateurs de manière plus efficace et à générer une croissance incrémentale. »
Ce partenariat comprend également le lancement de comptes marchands communs ainsi que de tableaux de bord de performance, permettant aux commerçants de suivre en temps réel l'ensemble du parcours, de l'exposition au contenu sur Xiaohongshu aux commandes finales sur l'application Taobao. Afin de soutenir encore davantage le succès des commerçants, Taobao et Tmall investiront dans la mise en avant de produits phares présentés dans les publications de Xiaohongshu, en fournissant des ressources marketing et des outils publicitaires pour renforcer la visibilité et l'engagement des produits.
Les deux plateformes ont commencé à expérimenter avec le commerce axé sur le contenu en 2023, en mesurant l'efficacité du placement de contenu et sa performance. En 2024, les commerçants de Taobao et Tmall ont observé une augmentation de 20 % des taux de clics et un doublement de l'engagement sur le contenu de recommandations de produits de Xiaohongshu d'une année sur l'autre.
Cette association illustre l'engagement continu de Taobao et Tmall envers un écosystème numérique ouvert et collaboratif. Au cours de l'année écoulée, les plateformes se sont associées à des acteurs du secteur pour élargir les services de paiement et de logistique. Actuellement, Taobao et Tmall collaborent avec plus de 200 plateformes internet, allant des réseaux sociaux aux paiements mobiles, pour soutenir la croissance des marques grâce à des canaux de trafic élargis, une diversité de formats de contenu et des opérations omnicanal.
Cette initiative s'inscrit dans le cadre de l'engagement plus large de Taobao et Tmall visant à soutenir les marques. Lors de sa conférence annuelle pour les commerçants, TopTalk, tenue en mars, Tmall a annoncé une série de nouvelles initiatives pour soutenir les marques en 2025, y compris des mesures pour attirer des utilisateurs à travers différents canaux et l'extension de son programme de remise de commission pour couvrir toutes les catégories.
